Metodologia · O jeito Behind

O que vai acontecer dentro da sua clínica.

Sem jargão e sem caixa-preta: o que a gente monta, o que roda sozinho e o que você enxerga — do primeiro contato ao paciente que volta e indica.

A casa inteira

Metodologia

Organização, tecnologia e estratégia — marketing, comercial e entrega conduzidos como uma coisa só, a quatro mãos com o seu time.

O primeiro passo

Sua clínica passa a operar dentro de um CRM.

A gente estrutura o Kommo e a operação passa a rodar nele — a jornada de venda e a jornada de tratamento e relacionamento, com cada paciente numa etapa, visível.

Funil de vendas · Conversion
Novo lead3
IsadoraMeta Ads
MuriloGoogle
BrunaInstagram
Em contato2
LetíciaMeta Ads
HenriqueIndicação
Consulta agendada1
SimoneMeta Ads
Consulta realizada1
AndersonGoogle
Em negociação1
ManuelaR$ 12.400 · Indicação
Fechado31
Funil de vendas — exemplo real, simplificado. O valor entra no card quando a proposta é feita, em negociação; as etapas são desenhadas sob medida pra sua clínica.
Funil de tratamento · RevOps
Organizar entregas1
CecíliaR$ 14.200 · Meta Ads
Cirurgia agendada2
LorenaR$ 18.500 · Indicação
SérgioR$ 11.300 · Meta Ads
Cirurgia realizada1
TerezaR$ 15.700 · Google
Retirada de pontos1
EmersonR$ 8.900 · Instagram
Retorno 15 dias1
DaniloR$ 9.600 · Google
Retorno 30 dias1
EvertonR$ 12.800 · Meta Ads
Retorno 90 dias1
ReginaR$ 7.400 · Indicação
Retorno 180 dias0
Tratamento finalizado24
Funil de tratamento — do sim à finalização, com a esteira de retornos inteira dentro do CRM. Nenhum retorno depende de alguém lembrar.
A jornada inteira

Quatro funis, uma esteira só.

A jornada vira quatro funis dentro do CRM. Dois vendem — Conversion. Dois cuidam do paciente depois do sim — RevOps.

Vendas Tratamento Relacionamento Resgate novos contatos Vendas Tratamento Relacionamento Resgate novos contatos
Conversion

Funil de Vendas

Do primeiro contato ao fechamento, sem lead esquecido sem resposta.

Novo leadEm contatoAgendadoRealizadoNegociaçãoFechado
Conversion

Funil de Resgate

Quem não fechou não some: entra numa cadência que trabalha pra trazer de volta.

Tentativa 1Tentativa 2Tentativa 3ReengajadoResgatadoPerdido
RevOps

Funil de Tratamento

Do sim à finalização, com cada etapa da jornada disparando na hora certa.

Organizar entregasCirurgia agendadaRealizadaRetirada de pontosRetorno 15d30d90d180dFinalizado
RevOps

Funil de Relacionamento

Depois da alta, a clínica segue presente — até o paciente voltar ou indicar.

Pós-altaRecorrênciaDatas especiaisReativaçãoIndicação
O que roda sozinho

Tarefas rotineiras, automatizadas.

O CRM cria tarefas pra equipe e dispara mensagens na hora certa — o fluxo de trabalho anda sozinho e nenhum paciente fica esquecido.

Rastreamento de origemautomático
Criativo A · vídeo educativo
42 leads → 2 pacientes R$ 9.400
Criativo B · bastidores da consulta
19 leads → 7 pacientes R$ 61.000
Sem o CRM, o criativo A parecia o vencedor. Com a origem rastreada até o fechamento, o B é quem enche a agenda.
↗Venda devolvida como sinal pro Meta — o algoritmo passa a buscar mais gente parecida com quem fecha.
De onde veio cada venda

Você descobre o que vira paciente.

Cada lead carrega a origem do primeiro clique até o fechamento. Você para de otimizar pelo anúncio que gera lead barato e passa a investir no criativo que converte de verdade — e cada venda volta pro Meta como sinal, ensinando o algoritmo a buscar quem fecha, não quem clica.

Sem retrabalho

Tudo conectado num lugar só.

WhatsApp, agenda, anúncios, site e telefone ligados ao CRM — cada contato vira registro sozinho, sem depender de alguém anotar.

TUDO NUM LUGAR SÓ Anúncios WhatsApp Agenda Site Secretária Telefone CRM da clínica Kommo a operação inteira, registrada em tempo real TUDO NUM LUGAR SÓ Anúncios WhatsApp Agenda Site Secretária Telefone CRM da clínica Kommo a operação inteira,registrada em tempo real
O que muda na prática

O que a sua clínica ganha com isso.

Operação organizada

Cada paciente numa etapa, cada etapa com dono e tarefa — processo, não memória.

Dados em tempo real

Quanto entrou, quanto fechou, quanto está na mesa — hoje, não no fim do mês.

Tráfego mais inteligente

Cada venda volta como sinal pro anúncio: o algoritmo aprende com quem fecha.

Uma IA com o contexto inteiro

O Behind Hub enxerga marketing, comercial e clínica — decisão com dado, não achismo.

O que você vê

Tudo isso vira número.

Você abre o painel e vê a operação inteira — quanto entrou, quanto fechou, quanto está na mesa.

Relatório comercial · Sua clínica
Junho 2026 ▾
342
Leads no mês
↑ 18%
128
Agendados
89
Compareceram
31
Fechados
↑ 12%
R$ 470k
Faturamento
9,1%
Lead → paciente
Dinheiro na mesa
R$ 168k
15 propostas abertas, aguardando decisão
Faturamentoúltimos 6 meses
Jan
Fev
Mar
Abr
Mai
Jun
De onde vieram os pacientes
Meta Ads48%
Google27%
Indicação15%
Instagram10%

Cada lead com uma origem. Cada real rastreado até a cadeira. Nada no achismo — a conversão é contada no CRM, não estimada pela plataforma de anúncio.

Por onde começar? Decidimos juntos.

Tem clínica que começa pelo comercial — Conversion. Tem clínica que já vende e perde no pós — RevOps. A gente olha a sua operação e decide junto.

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